Miksi tuotteeni puuttuu?

Ostitko jotain, mutta se ei ole vielä näkynyt? Tässä voi olla syynä muutama asia. ✨

Ostetun tuotteen ilmestyminen BlockStarPlanet-tilillesi voi kestää muutaman päivän, ja se riippuu palveluntarjoajastasi.


Maksun suorittaminen voi kestää useita päiviä. Etkö ole saanut tuotetta 2 päivän kuluessa tapahtuman suorittamisesta? Ota yhteyttä asiakastukeemme saadaksesi lisätietoja.


Jos et ole saanut tuotettasi vielä, ota yhteyttä suoraan Boku-tukeen. He varmistavat tapahtuman kanssamme, ja tuotteesi siirretään 24 tunnin kuluessa.


Käytit toista maksutapaa (Apple, Google tai muu)?

Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeemme suoraan. Sisällytä mukaan seuraavat tiedot, jotta voimme auttaa sinua nopeammin:

  • Sen BlockStarPlanet-tilin nimi, jolle osto tehtiin
  • Tapahtuman numero, jonka sait oston yrityksen lopussa, jos sovellettavissa
  • Kuva kuittista tai kopio kuitista (tai muu ostotodiste)
Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still need help? Contact Us Contact Us