Mitä Lock 42 tarkoittaa?

Nähdessäsi Lukon 42, kun yrität kirjautua sisään?

Tämä tarkoittaa, että tili on keskeytetty, koska:

• Osto on ilmoitettu luvattomaksi.
• Maksu on palautettu tai siitä on tehty takaisinkirjaus (chargeback).

Ehtojemme mukaan tilit, jotka liittyvät palautettuihin ostoihin, voidaan keskeyttää pysyvästi. Joissakin tapauksissa saatamme tarkistaa, voiko tili avata uudelleen, mutta uudelleenaktivointi ei ole taattu.

Jos uskot keskeytyksen olevan virhe tai tarvitset apua ymmärtääksesi, mitä tapahtui, ota yhteyttä Tukeen käyttämällä Ohjekeskuksen oikeassa alakulmassa olevaa chatia.